Empresa Dedicada a la comercialización de equipamiento médico veterinario, instrumentos científicos y quirúrgicos a clínicas y hospitales veterinarios a lo largo de chile, incluyendo universidades y centros privados.
Si, hacemos entregas en Región metropolitana durante las 24 a 48 horas después de generada la compra. Para regiones tenemos la alternativa de entrega directa cuando realizamos ruta desde la IV a la X Región 1 vez por mes, o bien entrega a través de empresa externa de transporte.
¿Tiene Costo el Despacho?
En Santiago el despacho es gratis por compras sobre $100.000, en Regiones el despacho es a cuenta del cliente.
Cómo puedo hacer el seguimiento de mi compra?
Cuando su compra sea entregada a la empresa de Transporte recibirá una notificación con el número de seguimiento.
¿Cuánto se demora el envío?
Entregamos tu pedido a la empresa de transporte en un plazo de hasta 24 hrs hábiles luego de realizada la compra. El tiempo de despacho varía entre 1 a 5 días hábiles con posibles excepciones para destinos extremos.
¿Cómo funciona la garantía de los productos?
Garantía Legal: Si el producto presenta una falla de funcionamiento dentro de los 6 meses posteriores a la entrega, será reparado o cambiado previa evaluación del servicio técnico autorizado. Garantía Especial: Hay productos en que el plazo de garantía es mayor a 6 meses. En estos casos rigen las condiciones explícitas de la garantía del producto.
¿Tienen servicio Técnico?
Equivet cuenta con servicio técnico y soporte de todos sus equipos.
¿Reparan equipos que no sean de EQUIVET?
No, los únicos equipos sobre los cuales tenemos Servicio Técnico y soporte son los de EQUIVET.
¿Capacitan en el uso de los equipos?
Si, EQUIVET al momento de entregar equipos directamente realiza una “puesta en marcha” del equipo, donde se explica de manera general el uso y cuidado del equipo.
Si los equipos se entregan a través de empresa externa de transporte, Equivet cuenta con los medios digitales para realizar dicha capacitación general.
